溫州王朝酒店有限公司由荷蘭朱氏企業(yè),、溫州華昌集團公司,、上海錦江國際集團三方合資創(chuàng)辦的現(xiàn)代化旅游飯店。注冊資金6000萬元,，成立于1998年5月,，公司經(jīng)營范圍:住宿、餐飲服務,、商務,、健身房、酒吧,、美容理發(fā),、KTV、桑拿浴,、乒乓球,、臺球、棋牌室,、酒店配套的商場經(jīng)營,、酒店管理、餐飲管理,。

溫州王朝大酒店占地面積10400平方米，總建筑面積35000平方米,，于1998年5月,，系四星級涉外旅游飯店，是浙江省知名飯店,，2015年榮登中國四星級飯店排位第14名,，(浙江省第二)，酒店主樓高22層,，輔樓6層,，兩座大樓錯落有致,，相映成輝。

酒店自1998年5月開業(yè)以來,，一直以人為本,，誠信經(jīng)營，“不求最大,，但求最好”的辦店宗旨乗承“服務在客人開口之前”,。“比昨天更好,，比期望更高”的服務理念,，注重質量建設，提供個性化,、差異化,、精細化服務。在全體員工的共同努力下,，酒店取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,，經(jīng)營指標名則溫州市同行前茅，并先后獲浙江省優(yōu)秀星級飯店,、浙江省誠信示范企業(yè),、溫州市誠信示范企業(yè)、溫州市先進華商企業(yè),、最佳商旅酒店,、并連續(xù)五年獲得年度功勛企業(yè)。酒店(包括旗下瑤溪王朝200人,、寧國伯爵王朝204人)現(xiàn)有員工1000余人,，其中高級管理人員占10%，持證率達100%,，從業(yè)人員培訓率達100%,。

酒店注重員工隊伍與企業(yè)文化建設，建立了完備的員工培訓制度和實施方案,，為建立一支服務意識強,、作風過硬、服務技能嫻熟的員工隊伍提供了有利的保障,。企業(yè)文化建設強調以人為本,，團結奮進、共同發(fā)展的企業(yè)理念,，尊重職工的主體地位,，吸引員參與企業(yè)文化的民主管理，有效地開展合理化建議和自主管理活動等形式，增強企業(yè)凝聚力,。酒店每年組織員工開展不同形式的活動,，如:春節(jié)聯(lián)歡、各類知識競賽,、技能比武,、卡啦OK大賽、趣味運動會,、給員工家屬送祝福等活動,，每年組織優(yōu)秀員工外出旅游，讓員工在放松心情的同事,，開闊眼界,。

酒店管理。2013年開始輸出酒店管理服務,，對瑤溪王朝大酒店(2013.10),，安徽寧國伯爵王朝酒店(2013.1)進行全權管理，輸出多名酒店專業(yè)管理人員,，協(xié)助多名酒店專業(yè)人員,，協(xié)助完成配套設施的施工與裝修工作，協(xié)助修訂,、完善SOP,，規(guī)范管理，完善酒店各項配套設施的建設,，使其硬,、軟件設備得到更好的完善和提高，以專業(yè)化的管理取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會美譽度,，度,，使其順利地評上四星。

餐飲管理,。溫州王朝大酒店立足溫州市場與自身發(fā)展的需要,，2017年開始涉足餐飲管理，是溫州市從事餐飲管理服務的高星級酒店,，酒店餐飲服務立足于高起點運作,，并將在實踐中不斷管理與服務系統(tǒng)化、規(guī)范化,、人文化,、精細化。在管理模式中明確了服務流程,、崗位職責、服務標準及考梭機制。對項目管理的支持集中到酒店的經(jīng)營管理部門,，形成管理宏觀控制與各項目獨立發(fā)展的互動模式,，實現(xiàn)規(guī)模效益和降低管理成本的雙贏目標。

2017年公司通過IS09001質量管理體系認證,。質量管理體系覆蓋范圍為酒店住宿與餐飲等管理將必中情店官理服務的成功經(jīng)驗與市場化需求相結合,，全面貫徹“以顧客為關注焦點”的服務理念，不斷地理解顧客(業(yè)主)當前的和未來的需求,，滿足要求并爭取超越顧客(業(yè)主)期望,，追求完美服務，創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟效益,。

企業(yè)未來五年發(fā)展規(guī)劃,。發(fā)揮高星級酒店餐飲管理的優(yōu)勢，更好地將四星級酒店標準管理與餐飲管理融為一體,，嚴格按照1S09001:2015質量管理體系標準,，以高起點的管理，高標準的服務,，高素質的專業(yè)人員,，完善的管理及激勵機制，成為溫州酒店式餐飲管理的一塊金字招牌,。

極具現(xiàn)代化建筑風格的溫州王朝大酒店,，座落于溫州市中心民航路，區(qū)域位置優(yōu)越交通便利,，距機場及動車站僅25分鐘車程,，通達東南西北四個高速路口。本酒店擁有各客房300多套,，裝潢考究設計獨特,，時尚現(xiàn)代溫馨舒適，每間客房均配有進口衛(wèi)生潔具及全套精美家具,，均設寬帶,、衛(wèi)星電視、多媒體插座,、客房小酒吧,、直飲水等，特別是紫色系列的歐式行政樓層及古典系列的中式豪華房,，全方位滿足國內,、外商務人士。行政樓層提供快捷入住及退房服務,，入住行政樓層的客人均可享受行政酒廊下午茶等增值服務,。酒店擁有大小會議廳,、中餐廳、西餐廳,、法式風情的路易扒房,、商務咖啡酒廊及雪茄吧、KTV娛樂中心,、健身房,、桑拿中心、網(wǎng)球場等設施,。

星級酒店的質量由硬件設施與軟件服務組成,。硬件設施必須加強日常維護保養(yǎng)，使其達到最佳狀態(tài),，以保證酒店的正常運行,。軟件方面通過管理團隊系統(tǒng)的管理，從禮節(jié)禮積,，儀容儀表,、服務規(guī)范、等細節(jié)人手,，在規(guī)范化服務的基礎上,。提供個性化、差異化,、精細化的服務,，讓客人感受到溫馨似家，體貼,、驚喜的超值得體驗,。