一,、合同編號：JSZC-320505-HDPY-G***

二,、合同名稱：12345便民服務(wù)外包合同

三、項目編號（或招標編號,、政府采購計劃編號、采購計劃備案文案號等,，如有）：JSZC-320505-HDPY-G2024-0010

四,、項目名稱：12345便民服務(wù)外包

五、合同主體

采購人（甲方）：蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）集成指揮中心

地址：蘇州高新區(qū)楓橋街道馬澗路2000號16樓

聯(lián)系方式：***

供應(yīng)商（乙方）：蘇州智匯人才服務(wù)集團有限公司

地址：蘇州市高新區(qū)楓津大街66號

聯(lián)系方式：***

六,、合同主要信息

主要標的名稱：12345便民服務(wù)外包

規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：針對高新區(qū)集成指揮中心12345政務(wù)服務(wù)熱線人員日常業(yè)務(wù)運行和管理采用專業(yè)服務(wù)團隊駐場服務(wù),； 按便民12345業(yè)務(wù)流程工作規(guī)范、寒山聞鐘業(yè)務(wù)流程工作規(guī)范,、非警務(wù)類警情工作流程規(guī)范,、人民網(wǎng)業(yè)務(wù)流程工作規(guī)范開展各項工作,； 制定內(nèi)部管理制度,； 對坐席人員進行專業(yè)化管理和評定，保證各項工作的高質(zhì)量開展,； 通過駐場服務(wù)和平臺后臺數(shù)據(jù)挖掘,，提升集成指揮中心運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析能力。

主要標的數(shù)量：1

主要標的單價：8150000.00

合同金額：8150000.00

履約期限,、地點等簡要信息：1年

采購方式：公開招標

七,、合同簽訂日期：2024-04-29

八、合同公告日期：2024-04-30 13:54:21

九,、其他補充事宜：